「行銷管理」是「一門選擇目標市場，並且透過創造、溝通、傳送優越的顧客價值，以獲取、維護、增加顧客的藝術與科學」。依行銷大師Philip Kotler 最近之著作，特別強調企業今天面臨的主要問題不在商品短缺，而在「顧客短缺」，由於全球化與網路化，行銷已變成一門創造真正顧客價值的藝術。 故本課程之講授，將以理論配合時實例，來闡述行銷管理的內涵，並朝 下述幾個方向進行授課。 (一) 瞭解行銷的角色 (二) 分析資訊與環境 (三) 掌握市場機會 (四) 塑造產品價值 (五) 促進產品流通 (六) 傳達產品價值