107(上)旅行業經營與管理[北四技觀管系3年C班]徐志杰

介紹旅行業領域發展的過程與演變，對專門名詞加以註解。舉凡旅行業之發展、組織、管理、趨勢、產品、作業、出團步驟、領隊導遊工作和提供未來旅行業發展方向與指標等均有詳盡闡述。