當前企業組織成員均以團隊合作的方式達成目標，所以企業無不重視成員溝通與表達的能力，同時，溝通與表達也是促進人際關係的重要工具。溝通與表達包含“讀寫聽説”，本課程主要在教導“聼”與“說”的部分，並聚焦於職場最需要的溝通“發掘問題，解決問題”，“了解需求，滿足需求“以及簡報技巧。教授理論與方法，並輔以案例以引導同學深入了解，以角色扮演的方式讓同學從模擬演練中充分掌握”溝通與表達“的技巧。