整體行銷可視為一整套從事發展、設計與執行相關行銷方案、程序與活動的工作,其反映出與今日行銷環境的廣泛互動與互相依賴的特性。整體行銷提倡每件事都與行銷有關,並且擁有一套廣泛且整合的觀點是必須的。整體行銷包含四項主要構面:
1. 內部行銷:確保組織中每個人信奉適切的行銷原則,特別是資深管理者。
2. 整合行銷:確保在創造、傳送與溝通價值方面採取多種不同的方法,並以最佳的方式予以結合。
3. 關係行銷:和顧客、通路夥伴及其他的行銷夥伴間擁有多面向的關係。
4. 社會責任行銷:了解行銷對倫理道德、環保、法律及社會責任的影響效果。
1. 內部行銷:確保組織中每個人信奉適切的行銷原則,特別是資深管理者。
2. 整合行銷:確保在創造、傳送與溝通價值方面採取多種不同的方法,並以最佳的方式予以結合。
3. 關係行銷:和顧客、通路夥伴及其他的行銷夥伴間擁有多面向的關係。
4. 社會責任行銷:了解行銷對倫理道德、環保、法律及社會責任的影響效果。
- 教師: 柯 守仁
