「任何事業都是服務業」說明了「服務」之重要性。處在今日競爭激烈的環境,任何公司都必須藉由服務來作差異化,為企業創造競爭優勢,因此課程以「服務邏輯」的經營模式,強調服務競爭之意涵,讓同學未來在職場上更具服務思維之優勢與競爭力。