本課程將教授航空業常用字彙、術語和實用例句。另外，國際旅行必備的工具就是機票，在航空與旅行業的發展中，航空票務與訂位已快速的電子化，並已逐漸實現「無票飛行」的理想，掌握票務的原則與規範，正確有效的設計出票務產品，縮減國際間旅行的距離與費用，已成為重要的議題。本課程也將配合航空訂位系統的線上練習，讓同學能掌握票務與訂位技巧，最終以取得「航空訂位系統」的認證資格為及格的標準。藉此，可增進學生觀光旅遊事業之專業知識、能運用資訊科技的能力及具備團隊合作達成任務的能力。