基於全民逐漸重視休閒生活品質的趨勢,休閒產業已成為最龐大的服務事業體,而如何提昇休閒服務品質,引導顧客優質的休閒體驗,是新世紀休閒產業必須面臨的挑戰。
休閒活動規劃與管理-強調優質服務是休閒機構成功運轉與管理的品質保證。
活動規劃是休閒機構與顧客之間的媒介,意即透過活動參與使顧客獲得休閒效益與豐富的休閒經驗 ﹐故休閒規劃者應建立以顧客需求為引導、以服務為中心,和以利益為導向的目標。
內容包括:休閒概念、活動理論、領導理論、管理的概念、顧客行為、目標訂定、活動設計、活動類型、活動宣傳、活動資源、活動執行、活動評估、休閒教育、休閒服務相關的各種理論和實務,是屬於休閒專業人員必備的基礎學科知識。
106-1-北進院觀二專二甲-休閒活動規劃與管理授課大綱(進修部、進院).doc106-1-北進院觀二專二甲-休閒活動規劃與管理授課大綱(進修部、進院).doc