溝通與表達是促進團對合作與人際關係的重要工具。溝通與表達包含“讀寫聽説”,本課程主要在教導“聼”與“說”的部分,並聚焦於職場最需要的溝通“發掘問題,解決問題”,“了解需求,滿足需求“以及簡報技巧。教授理論與方法,並輔以案例以引導同學深入了解,以角色扮演的方式讓同學從模擬演練中充分掌握”溝通與表達“的技巧。
106 - 2 章節流程圖與說明.doc106 - 2 章節流程圖與說明.doc