1. 課程簡介、讀物介紹、課堂規則討論、禮儀緒論、禮儀的重要性、說話藝術、教室禮儀
2. 自我介紹練習、電話禮儀 、校園禮儀
3. 「食」 的禮儀- 商業用餐,中西日用餐的規矩
4. 「食」的禮儀 - 品酒,點菜、喝茶;失禮的用餐舉止
5. 「宴客」的禮儀 - 受歡迎的客人、稱職的主人,座次的安排
6. 會議禮儀
7. 「樂」的禮儀-休閒、遊憩與公共場所禮儀
8. 「行」的禮儀-行人、行車、乘坐禮儀;行禮、電梯禮儀
9. 國際社 (外) 交、國際貴賓接待及介紹禮儀
10. 「衣」的禮儀-恰如其分的穿著禮儀與儀態
11. 化妝與保養
12. 「衣」的禮儀-恰如其分的穿著禮儀與儀態
13. 「住」的禮儀-居家應對、拜訪與作客
14. 「育」的禮儀-名片使用、探病禮儀、答禮與送禮、拜訪的禮儀、喜慶弔唁禮儀、公關禮儀