本課程透過定義消費者及其與顧客、工業用戶差異、消費者行為學科內涵，使學生瞭解消費者行為的重要性及主要的特性，進而探究消費者行為、消費者權利項目及內涵、消費者行為的思考架構。期將消費者理論有系統的介紹給學生，並藉由案例討論吸收新知與腦力的激盪，使學生了解消費者、適宜的服務消費者，也期許自己做一位好銷費者。