本課程從了解消費者開始，進入消費者行為與行銷策略、知覺與學習、 記憶與知識、動機、價值觀與涉入、人格、自我與生活形態、態度形成與改變、消費者情感、消費者購買決策過程、購買情境與購後過程、獲得與處置、文化與次文化、團體與人際影響、家庭影響及網路消費者行為等知識與實務領域。