溝通在現今社會中，扮演著非常重要的角色，是人類社會活動中最關鍵的因素，如何學習好的溝通技巧，進而使用在生活的各個層面中，尤其商學系的學子，未來在職場與商場中，進一步可以用於商業談判中，取得先機，進而立於不敗之地。