107(下)休閒風險與危機處理[竹進四技觀管系3年A班]呂英瑞

了解旅遊相關法規與旅遊糾紛的原因、類型，旅遊保險的演變、旅遊與保險的相關性，各種旅遊糾紛的案例，以及適當的處理方式。