摘要
餐旅服務品質管理，主要根據餐旅業業種特性，輔以服務業特性延升的一門課程，身在服務業必須瞭解服務與顧客關係之間的正確觀念，課程除理論課程外，也會加以許多實際案例與經驗分享。
餐旅服務品質管理，主要根據餐旅業業種特性，輔以服務業特性延升的一門課程，身在服務業必須瞭解服務與顧客關係之間的正確觀念，課程除理論課程外，也會加以許多實際案例與經驗分享。
- 教師: 臧 國帆
教育部對校園保護智慧財產權之宣達事項如下：
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