1. 知識：行銷與消費者行為正面臨急遽的改變，包括消費者行為的方式與對持續演變中行為所進行的實務研究。本課程將幫助學生發展他們對消費者行為的理解。
2. 技能：(1)運用相關理論分析消費者行為的原理與過程(2)如何運用理論於行銷活動上。
3. 態度：培養開放的行銷管理者態度及分析消費者行為的客觀性態度。