學習精實服務與產業管理相關知識，並搭配國內外實際案例影音資料進行授課。主題包括：精實服務管理的思維邏輯、推動與運作模式、豐田模式原則1:長期理念、豐田模式原則2:無間斷作業、豐田模式原則3:避免產能過剩、豐田模式原則4:工作平準化、豐田模式原則5&6:品管與標準化、豐田模式原則7&8:視覺控管與經驗員工、豐田模式原則9&10:栽培與發展傑出員工、豐田模式原則11:重視事業夥伴、豐田模式原則12:現場管理、豐田模式原則13:有共識的決策、豐田模式原則14:學習型組織等，經由同學上台報告、研討互動等，引發更多學生興趣與學習動機。