本課程主要在培育學生具備人際關係的知識與溝通技巧的能力，使學生在生活中、職場上能夠透過良好的人際溝通提高生活的品質與層次，並且得以在職場上充分發揮，提高就業競爭力。授課內容輔以實務案例進行分析探討，並以分組討論的方式相互揣摩與溝通，並進行心得分享。課程內容包括
第01章：導論：瞭解人際溝通
第02章：人際關係與溝通理論
第03章：知覺與溝通
第04章：溝通與表達
第05章：語言溝通與非語言溝通
第06章：傾聽技巧與同理心反應
第07章：人際吸引與人際關係
第08章：情緒管理與人際溝通
第09章：人際衝突與協商
第10章：友情關係：贏取與維繫
第11章：愛情關係：從浪漫到許諾
第12章：求職關係：面談與網路
第13章：職場關係：照顧與服務