闡明航空客運票務、營收及聯運清帳的重要觀念，理論敘述佐以實務範例說明，以利學生能從實務中學習了解理論之重點及其應用。羅列航空業界現行之相關規定，經由貼近生活的內容，引發學習動機與共鳴。「航空客運」針對航空業主管機關、產業特性及各大航空組織詳加探討；「航空初級票務」包含代號、訂位系統介紹及票價結構。可供考取領隊與導遊相關證照及旅行社訂位及票務人員等之用。