介紹台灣及國外主題樂園之經營產業現況與脈動,並進行優劣分析。探討未來需面對問題,並將理論運用於實務上。
1. 精進旅遊管理的專業知識與理論
2. 精進理論與實務結合,善用實務經驗來解決旅遊管理問題之能力
3. 了解主題樂園經營管理授以全方位經營與行銷策略之研發與探討。
本課程目的在幫助同學們瞭解:
一、概念篇:主題樂園的基本概念與定義
主題樂園的起源與類型
二、實務篇: 主題樂園的開發評估與規劃
主題樂園的營運管理
美國迪士尼之人力資源與服務策略
主題樂園之行銷推廣
國內主題樂園之特色介紹
國外主題樂園的發展軌跡
三、應用篇: 主題樂園遊客抱怨處理與危機控制
台灣主題樂園的未來趨勢與展望