本課程旨在探討企業如何有效傳遞顧客價值以創造競爭優勢。內容包括行銷通路的功能與流程、設計行銷通路結構，主要通路成員如批發商、零售商及專業通路成員如物流中心扮演之角色，以及討論通路管理的各項議題，包括通路組織、通路衝突、通路權力、通路科技、通路法規、通路績效評估等。