本課程在介紹流通管理幹部應具備的基本知識與技能，內容包括零售業的發展與挑戰、零售業的型態與特性、流通管理系統(商流、物流、金流、資訊流及人流)、連鎖與加盟管理、消費者需求與購買行為、門市營運管理、流通科技管理及流通管理相關法規等。