本課程乃有系統地探討消費者行為理論及其應用，強調重要觀念的解析，並以國內外實例與生活見聞來解釋學理的應用。藉以提升同學對消費者行為議題的興趣，並培養同學分析與解決行銷問題的能力。此外，加強同學對消費者權益的認知，並培養同學解決消費爭議處理的技能及學習保護自身消費權益。