優質的表達可以促進優質的人際關係，好的溝通來自優質的表達，表達的方式來自語言及非語言模式的呈現，透過語言及非語言模式表達人的情感與情緒，優質的溝通與表達讓人與人之間組織與組織之間的溝通更加真實有效。本課程將藉由文字、圖像、一般語言、肢體語言、動畫等媒介闡述溝通的方式與意涵。