本學科屬專業一般科目。課程定位為功能性的課程,在管理的領域中,「產、銷、人、發、財」為其五大領域,行銷管理為其中一,可見行銷管理的重要。本課程內容從行銷觀念開始,進入市場研究,繼而探討行銷組合之 4p,包括產品(product)、價格(price)、通路(place)、促銷(promotion),以及其他相關的議題。在課程的定位上,由於須應用經濟學、統計學、會計學等基礎概念,銜接基礎課程有企業管理、經濟學、統計學、初等會計、社會心理學等基礎性課程。
(一)建構行銷研究相關理論與研究方法。
(二)運用相關文獻之研讀與探討,讓學生了解行銷研究實務領域之相關研究方法於實務。
(三)藉由作業及報告之演練,讓學生具有建構行銷研究之實務運用能力。
章節內 容
Part I 界定行銷觀念與行銷過程
行銷:創造顧客價值與參與
公司與行銷策略:夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係
Part II 了解市場與消費者
分析行銷環境
管理行銷資訊系統以獲得顧客洞察力
消費者市場與購買者行為
Part III 設計顧客導向行銷策略與組合
顧客導向行銷策略:為目標顧客創造價值
產品、服務與品牌:建立顧客價值
新產品發展與產品生命週期策略
訂價策略:了解與掌握顧客價值
行銷通路:傳遞顧客價值
零售與批發 溝通顧客價值:整合行銷溝通策略
廣告與公共關係 人員銷售與銷售促進
直效、網路、社群媒體與行動通訊行銷
(一)建構行銷研究相關理論與研究方法。
(二)運用相關文獻之研讀與探討,讓學生了解行銷研究實務領域之相關研究方法於實務。
(三)藉由作業及報告之演練,讓學生具有建構行銷研究之實務運用能力。
章節內 容
Part I 界定行銷觀念與行銷過程
行銷:創造顧客價值與參與
公司與行銷策略:夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係
Part II 了解市場與消費者
分析行銷環境
管理行銷資訊系統以獲得顧客洞察力
消費者市場與購買者行為
Part III 設計顧客導向行銷策略與組合
顧客導向行銷策略:為目標顧客創造價值
產品、服務與品牌:建立顧客價值
新產品發展與產品生命週期策略
訂價策略:了解與掌握顧客價值
行銷通路:傳遞顧客價值
零售與批發 溝通顧客價值:整合行銷溝通策略
廣告與公共關係 人員銷售與銷售促進
直效、網路、社群媒體與行動通訊行銷
- 教師: 許 鴻鏗