以管理技能為主軸，涵蓋三大構面:基層幹部的職責與使命、溝通技巧與工作關係、領導與激勵的要領。學期期間，輔以理論基礎、案例及操作演練，讓學員掌握當前社會趨勢，熟練管理技能以解決生活、商業與社會面臨之問題與挑戰。