本學科屬專業一般科目。課程定位為功能性的課程，在管理的領域中，「產、銷、人、發、財」為其五大領域，品質管理是不可或缺的思考。
學習全面品質管理的重要性有三：全面品質管理 (Total Quality Management) 簡稱 TQM 是品質管理學之演進的後期思想：品質依靠管理而得的。
全面品質管理是企業的五大功能中，貫穿研發、生產、行銷過程中，處理最終績效的根本，也是企業真正獲利的來源。對公司或企業而言，所有其他的企業功能都是建立在產品或服務，全面品質管理在企業經營中扮演著非常重要的角色；在量產行銷穩定狀況時，品管的質量控制，極其關鍵。
如今，全面品質管理已經擴大應用範圍，服務業與非營利組織，不僅侷限在製造業。全面品質管理的發展如今已貫穿產品設計產銷的每個流程。TQM 是以品質為對象的管理哲學，其重點在於人與事的品質之間的問題而定位於人的管理。TQM 的品質問題。是人與事、物間的管理，品質問題是在於系統，應思考全面品質管理的系統建構。
學習本課程應具備:
1. 論述品質管理之內涵。
2. 培養具備品質管理工具的應用。
3. 搜尋評論近期品質管理實務及學術文獻的能力。

1.幫助學生對策略管理引發興趣，產生學習動機，進而體悟策略管理的理論與實務意涵。
2.訓練學生分析產業、擬定競爭策略的能力，以應未來職場需求。

讓準備從事研究工作的初學者，瞭解什麼是研究、研究的類型有那些、如何決定做什麼研究、如何進行研究、如何執行研究調查、及如何撰寫研究計畫書與研究論文。

（一）建構行銷研究相關理論與研究方法。
（二）運用相關文獻之研讀與探討，了解行銷研究實務領域之相關研究方法。