服務業在轉型與創新的同時,服務規劃與管理作業上有高度精實化的需求。本課程將精實 (Lean) 思考運用到企業管理與服務作業規劃過程中,藉由服務的內涵與價值及精實管理與技術,將企業打造為精實企業,因而可以為企業創造出更多效能與效率的KPI,來達成企業的經營使命,進而追求企業永續經營與生存。
- 教師: 劉 明德
領導與溝通,作為一門學科,不但要從實例切入來引述理論,陳述典範領導人物個案,領導技巧,並訓練學生發展出自我的領導風格;同時,針對領導理論的論述,除從學理演化的傳統理論外,亦顧及環境變遷需求之新興學理,強調經由實踐領導所發揮的實質影響而領悟理論。溝通自有其理論、方法與策略,其也可作為領導管理的策略之一,兩者可互為表裡。因此,本課程教學的要旨,就是將領導與溝通的理論、方法與策略在管理上加以應用,教導學生,使其能發展出自我的領導典範,與有效的溝通。
- 教師: 廖 憲文
認識學術論文之閱讀,期刊論文研討,了解社會科學研究方法實例及論文寫作方法,增進學員對學術論文及科學研究與論文報告寫作能力,認知期刊論文之研究趨勢與主題,有助於學術論文發表及學位論文撰寫與文獻探討。
- 教師: 朱 宗緯
本課程旨在讓學生學習如何生產產品與服務,同時學生也需要瞭解生產與作業管理的主要功能。為了學習這些功能,本課程的內容包含 (1) 作業策略, (2) 預測, (3) 製程與產能設計 (4) 品質管理 (5) 地點與佈置設計 (6) 人力資源與工作設計(7) 供應鏈管理(8) 存貨與物料需求規劃(9) 排程 (10) 物料需求計畫與企業資源規劃 (11) 及時生產系統。
- 教師: 陳 文進
本課程旨在在帶領學生初步地認識新經濟下的管理資訊系統科技,主要目標為「資訊系統」的軟硬體架構以及如何應用「資訊系統」輔助企業進行日常工作,增加企業之產能,以提升其競爭力。期許培養企管系之學習者具備有管理「資訊系統」的基本能力與觀念,以利其於社會中發展成為優秀的現代化企業管理者。課程內容包含 (1)資訊系統硬體, (2)資訊系統軟體, (3)資料管理, (4)網路與電信通訊, (5)電子化企業系統, 以及 (6)決策支援系統。
- 教師: 陳 小菁